قوانین خرید، شرایط تعویض و ضمانت کالا

در صورتی که علت تعویض، تغییر سلیقه یا نیاز به سایز متفاوت از طرف مشتری باشد، هزینه پستی عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار محترم است. اما در صورتی که ارسال اشتباه از طرف فروشگاه رخ داده باشد، تمامی هزینه‌های پستی بر عهده ولارو استور خواهد بود.

در صورتی که سایز موردنظر شما در انبار موجود نباشد، می‌توانید مدل دیگری را برای جایگزینی انتخاب فرمایید یا درخواست عودت کامل وجه دهید؛ مبلغ پرداختی بدون هیچ‌گونه کسر کارمزد به حساب شما واریز خواهد شد.

تیم پشتیبانی ولارو استور همه‌روزه از ساعت ۱۰ الی ۲۲ از طریق شماره همراه و واتساپ 0917 958 8364 و تلگرام @velarostoreir پاسخگوی کلیه سوالات و هماهنگی‌های شما عزیزان می‌باشد.