رویه ارسال و بسته‌بندی ایمن کالا
رویه ارسال و بسته‌بندی ایمن کالا
در ولارو استور، تمامی سفارش‌ها با بالاترین سطح استانداردهای بهداشتی و ایمنی بسته‌بندی شده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن از طریق معتبرترین شرکت‌های پستی و اکسپرس به دست شما عزیزان می‌رسند.
۱ استاندارد بسته‌بندی اختصاصی دو لایه (Double-Box Protection)
یکی از دغدغه‌های اصلی خریداران کفش‌های اورجینال و های‌کپی، آسیب دیدن و له‌شدگی جعبه در حین حمل‌ونقل پستی است. در ولارو استور:
۲ روش‌های ارسال و زمان‌بندی تحویل مرسوله
پست پیشتاز سراسری
شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران- پوشش جغرافیایی: تمام شهرها، شهرستان‌ها و روستاهای سراسر کشور بدون محدودیت.
- مدت زمان تحویل: ۲ الی ۴ روز کاری پس از تحویل مرسوله به باجه پستی.
- تحویل حضوری: مأمور محترم پست بسته را مستقیماً درب آدرس ثبت‌شده به گیرنده تحویل می‌دهد.
تیپاکس اکسپرس (ارسال سریع)
حمل سریع به مراکز استان و شهرهای بزرگ- پوشش جغرافیایی: بیش از ۵۰۰ شهر دارای شعبه فعال تیپاکس در ایران.
- مدت زمان تحویل: ۱ الی ۲ روز کاری در اغلب مسیرها.
- مزیت ویژه: سرعت بسیار بالا در ترانزیت کالا و مناسب برای سفارش‌های فوری و کادویی.
۳ نحوه پیگیری سفارش و دریافت کد رهگیری پستی
شفافیت در ارسال اولویت ماست. پس از ثبت و نهایی‌سازی سفارش در سبد خرید (سبد خرید):
سوالات متداول درباره رویه ارسال
سفارش من چند روز پس از ثبت به دستم می‌رسد؟
پردازش و آماده‌سازی سفارش ظرف ۲۴ ساعت کاری انجام می‌گردد. پس از تحویل به پست، برای تهران و مراکز استان معمولاً بین ۲ الی ۳ روز کاری و برای سایر شهرستان‌ها ۳ الی ۴ روز کاری به طول می‌انجامد.
اگر هنگام تحویل بسته در آدرس حضور نداشته باشم چه می‌شود؟
مأمور پست طبق ضوابط پستی کشور موظف است دو مرتبه به نشانی شما مراجعه کند. در صورت عدم حضور در نوبت دوم، بسته به باجه معطله نزدیک‌ترین اداره پست منطقه تحویل داده شده و با ارائه کارت شناسایی و کد رهگیری قابل دریافت خواهد بود.
در صورت مفقودی یا آسیب احتمالی در مسیر ارسال، مسئولیت با کیست؟
تمامی مرسولات ولارو استور دارای بیمه پستی رسمی ارزش کالا هستند. علاوه بر بیمه، ولارو استور مسئولیت ۱۰۰٪ سلامت فیزیکی محصول تا لحظه تحویل سالم به دست خریدار را تضمین می‌نماید و در صورت بروز هرگونه مشکل، کالا مجدداً و بدون هزینه ارسال خواهد شد.